하이에어 운휴 안내
하이에어를 이용해 주시는 고객 여러분들께 갑작스러운 운휴 안내를 드리게 되어 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
하이에어는 항공기의 안전한 운항에 있어 필요조건인 운항관리사의 부족으로 인해
운항관리사의 충원 및 교육이 완료되어 정상 운영될 때까지 부득이하게 운휴하게 되었습니다.
* 운휴 일자 및 운휴 노선 *
국내선 : 2023년 9월 1일부터 9월 22일까지의 국내선 운항 전노선
국제선 : 2023년 9월 1일부터 10월 28일까지의 국제선 운항 전노선
이에 하이에어는 즉시 정상화를 위한 계획을 수립하여 이행 예정이며 고객님의 피해를 최대한 줄이려는 노력을 다각도로 전개 중에 있습니다.
해당 기간 구매 고객은 개별 환불로 인한 환불 수수료 발생과 문의전화 폭주를 방지하기 위하여
출발일이 가까운 고객부터 순차적으로 일괄 취소할 예정입니다.
환불 완료 후 지급 시기는 이용하신 카드사의 환불 정책에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
전화량 폭주로 인해 통화연결이 어려울 수 있으니 문의사항은 홈페이지 1:1게시판을 통해 문의 부탁드립니다.
다시 한번 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
-하이에어 대표이사-